Pilihlah Topik yang sesuai dengan permasalahan Bapak/Ibu
Berikan Penjelasan sedetail mungkin, termasuk memasukan bukti dukung jika ada.
Perhatian
Waktu respons tiket dapat mencapai 2 hari kerja.
Tim
layanan kami beroperasi Lima hari dalam seminggu, dari pukul
07.30 hingga 16.00 WIB, dan berupaya menangani setiap tiket tepat waktu.
Namun, waktu respons kami mungkin akan tertunda dalam satu atau dua
hari kerja selama akhir pekan atau hari libur.
Pemberitahuan Penting
Jika
tiket tetap tidak ada balasan selama lebih dari satu atau dua hari
kerja bisa saja dikarenakan tiket tersebut tidak sesuai dengan
kemampuan/tupoksi kami (tidak relevan), maka tiket tersebut akan
dikunci.
Mengirim tiket yang sama akan mengakibatkan penguncian tiket (spam tiket)
